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お客さまの大切な思いを花と緑を通してお届けすることが役目だと考えています。
サービスの向上に努め、送られる方、受け取られる方に感動をお届けすることが、いつも私たちのゴールです。
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商品がお届け先様に届いた際、万一配送中のトラブル（花折れ、花枯れ、破損等）がありましたら、商品に同封されています品質カードに記載された電話番号（フリーダイヤル）にご連絡頂けます。ただちに同等の商品を改めてお届け致します。 |
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切花や鉢物をより長く楽しんでいただけるようお花の種類に応じた｢お手入れのしおり｣と延命剤や肥料をお付けしています。また、お手入れの方法などのご質問も｢お客様相談室｣が承ります。
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全ての商品に日比谷花壇オリジナルのカードをお付け致します。 |
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ご注文主様とお届け先様の心と心をつなげるお手伝いをするため、素敵なお花の写真の入ったハガキタイプのカードをお付け致します。 |
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お届けします商品には１００％品質を保証致します。トラブルが起こった場合は、すぐにご連絡下さい。
改めて商品の配送をさせて頂きます。
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全ての商品にあなたの気持ちを伝えるメッセージをお付け致します。
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